Bosco

Будучи патриотом великой страны отправился я в магазин Bosco в мае чтобы купить сестре толстовочку из коллекции Sochi 2014. Заодно и себе прикупил. Вот такую:

Немножко я в этой кофте походил. Отдельно опишу процедуру стирки. Стиралась вручную, в холодной воде, сильно не выжималась и сразу после стирки сушилась на ткани. В итоге на светлых частях кофты образовались темные разводы. Предположительно, так как кофта была сильно влажной, то стекла вода с темной краской на светлую часть кофты.

Чувствуя свой гражданский долг перед олимпийской сборной России, отправился я в магазин предупредить о качестве продукции. А то ведь не круто будет, если наша сборная на олимпиаде будет в толстовках с разводами!

Мы очень мило с девочкой поговорили. Я конечно же оказался первым, кто к ним обратился с такой проблемой. Она меня поспрашивала о процессе стирки. Я ей все рассказал. Выяснилось, что товар к возврату они принимают только в течение двух недель после покупки.

Насколько мне известно в таких случаях заказывается экспертиза качества продукции, оплачиваемая проигравшей стороной. Я и поинтересовался об этой процедуре будучи готов ее оплатить, если я не прав. Мне предложили вернуть деньги и отправить кофту в Москву, чтобы они там разбирались, почему так неудачно вышло. Я согласился. Могу теперь спать спокойно. Все, что смог для олимпийской сборной, я сделал.

В целом, я удовлетворен качеством обслуживания. Все спокойно, вежливо. Но разве что деньги можно было бы сразу вернуть. Без рассказов про 2 недели. Себестоимость кофты далеко не 5 тысяч. И уж можно за эти деньги использовать либо качественную краску, либо продумать гарантию. Мне было бы комфортней заранее знать что если такая ерунда случится, то моя проблема будет решена.

На возвращенные деньги я купил кофту другого цвета. Так что теперь у меня такая:

Я все-таки порекомендую Вам ознакомиться с продукцией Bosco. Но будьте внимательней при выборе расцветки 🙂